El programa «Borrón y Cuenta Nueva» implementado por la Corporación Eléctrica Nacional (Corpoelec) ha preocupaciones entre los usuarios de la compañía, respecto al pago y el monto a cancelar. Una empleada de Corpoelec en la sede de San Bernardino, Caracas, destacó que la forma más eficaz de realizar el pago es a través del Banco de Venezuela, entidad financiera que ha habilitado una opción para este proceso.
«Recientemente realicé un pago desde el Banco de Venezuela y el proceso resultó ser bastante sencillo», señaló la empleada antes de salir de las instalaciones de Corpoelec.
El programa «Borrón y Cuenta Nueva» fue iniciado a finales de 2022 en el estado Zulia y posteriormente se expandió a otros estados del país. El plazo para registrarse en la región de los Llanos, los estados Miranda, Vargas y el Distrito Capital, concluyó en febrero de 2024.
Este plan surgió como una iniciativa para actualizar la base de datos de la compañía, la cual se perdió durante el gran apagón ocurrido en 2019, según reveló otro empleado eléctrico, quien también prefirió mantenerse en el anonimato por temor a represalias.
Además de la actualización de datos, esta iniciativa busca que los clientes se pongan al día con sus deudas. Sin embargo, aquellos que no lo hayan hecho en el plazo establecido podrían enfrentar multas o una tarifa mucho más elevada.
El proceso de pago a través del Banco de Venezuela puede realizarse desde la PC o mediante la aplicación móvil de la entidad, siguiendo una ruta específica que incluye la selección de la opción «Corpoelec Plan Borrón y Cuenta Nueva» en la sección de pagos de servicios públicos. Es crucial ingresar el número de cédula o RIF del titular de la cuenta contrato con la letra correspondiente (V, E o J).
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