LONDRES. HSBC Holdings Plc planea recortes de empleo profundos en su negocio de gestión de riqueza en el Reino Unido, según reportó el Financial Times este miércoles 7 de octubre de 2026. El banco reduciría de forma drástica sus filas de asesores financieros y de personal especializado, como parte de un impulso más amplio para usar inteligencia artificial (IA) y atender a clientes de alto patrimonio de manera más eficiente.
Según personas con conocimiento del asunto, que pidieron no ser identificadas por tratarse de información privada, el banco eliminaría aproximadamente la mitad de los puestos de gerencia y especialistas de la división. Además, reduciría el número de asesores financieros en casi 70%.
Qué recortes se plantean en HSBC UK
Una persona familiarizada con los planes describió los recortes como «profundos, amplios y brutales», con equipos casi completos enfrentando despidos, según el reporte. Los cambios podrían afectar a cientos de gerentes de relación en todo el país, según el Financial Times.
Los recortes reportados incluyen:
- Hasta 70% menos de roles de asesores financieros.
- Cerca de 50% menos de posiciones de gerencia y especialistas.
- Cambios en la fuerza laboral vinculados a la integración de IA.
Calendario de salidas
HSBC está en un período de consulta con los empleados sobre los cambios propuestos. El personal afectado dejaría el banco a finales de octubre de 2026, según el Financial Times y Reuters. El banco no ha revelado cuántas personas trabajan en su negocio de riqueza del Reino Unido.
La respuesta de HSBC
Un portavoz de HSBC UK, citado por Reuters, dijo: «HSBC UK es un gestor de riqueza y proveedor de banca premium líder de larga data en Reino Unido. Continuamos evolucionando para entregar más productos y experiencias habilitadas digitalmente, para apoyar nuestro servicio de riqueza y satisfacer las necesidades cambiantes de nuestros clientes».
El banco no confirmó ni negó las cifras específicas publicadas por el Financial Times, según el reporte.
La estrategia de IA del director ejecutivo Georges Elhedery
Los recortes se conocen mientras Georges Elhedery, director ejecutivo de HSBC desde septiembre de 2024, impulsa una estrategia basada en la simplificación tecnológica, la automatización y la IA, con el objetivo de mejorar la eficiencia y reducir costos.
En un evento para inversionistas en Hong Kong, en mayo, Elhedery afirmó: «Todos sabemos que la IA generativa destruirá ciertos trabajos y creará nuevos trabajos», según reportes de Bloomberg y otros medios.
En julio de 2026, describió que había dado a los gerentes de relación herramientas de IA capaces de ofrecer perspectivas de mercado y estrategias de inversión personalizadas con mayor rapidez, como parte de un esfuerzo para quitar carga de trabajo a los empleados y mejorar lo que llega a los clientes.
El programa de reducción de costos
Desde que asumió el cargo, Elhedery persigue un programa de recorte de costos más amplio. Según reportes financieros, el banco ya eliminó $1,500 millones (£1,130 millones) en costos, antes de lo programado.
Un giro frente a la contratación de 2024
Los recortes representarían un cambio de rumbo para HSBC. Hace dos años, el banco lanzó una campaña de reclutamiento para ampliar su negocio de riqueza y banca privada en el Reino Unido, según el Financial Times. En 2024 planeaba añadir cientos de gerentes de relación a un equipo que entonces contaba con 400 personas, según reportes de la industria.
Un modelo con menos asesores y más canales digitales
HSBC no abandonaría por completo el asesoramiento humano. Según el Financial Times, su modelo emergente busca llevar más productos y servicios a canales digitales, y reservar el asesoramiento humano para clientes con necesidades financieras más complejas.
Otros bancos y el contexto global
Standard Chartered, también con sede en el Reino Unido, anunció planes para recortar alrededor de 7,800 puestos para 2030 como parte de un impulso para usar más IA, según Bloomberg en marzo de 2026.
Ese mismo mes, Bloomberg reportó que hasta 20,000 empleos en HSBC podrían estar en riesgo a nivel global por su apuesta por la IA. Eso equivaldría a cerca de 10% de su plantilla, de unos 211,479 empleados, según reportes financieros.
Discover more from Mundo24
Subscribe to get the latest posts sent to your email.
