Meta Muse, el nuevo agente de inteligencia artificial personal de Meta, ya está en millones de teléfonos en Estados Unidos. Promete encargarse de sus correos, viajes y compras, pero para hacerlo pide acceso a buena parte de su vida digital.
Meta lo lanzó el 8 de septiembre de 2026. En sus primeras dos semanas acumuló entre 2.5 y 2.8 millones de descargas, según Sensor Tower y Apptopia, y llegó al primer lugar entre las aplicaciones gratuitas de la App Store de iOS en el país.
¿Qué es Meta Muse y qué puede hacer por usted?
Muse funciona con la familia de modelos Muse Spark y forma parte de la apuesta del CEO Mark Zuckerberg por los agentes de IA. A diferencia de un chatbot que solo responde preguntas, está diseñado para tomar un objetivo, no una instrucción suelta, y ejecutarlo de forma autónoma.
Tareas que ejecuta en nombre del usuario
La aplicación puede enviar correos electrónicos, reservar viajes, comprar en línea, programar citas y comprar boletos de cine. Según Meta, actúa abriendo navegadores, llenando formularios, organizando la bandeja de entrada y negociando por el usuario. Se puede usar desde la app propia o dentro de WhatsApp e Instagram.
Cómo se conecta con otras aplicaciones
Muse se enlaza con las otras aplicaciones de Meta, como Instagram y Facebook, para conocer mejor al usuario. También puede vincularse a Spotify, Ticketmaster, Shopify, Gmail y OpenTable, según el New York Times en español.
Funciona sobre Muse Secure VM, una computadora segura dedicada con su propio navegador. Según Meta, aprende de las conversaciones y recuerda lo que le importa a cada persona. Por eso puede actuar sobre detalles mencionados una sola vez, como convertir un reel de receta guardado en Instagram en una lista de compras.
Casos de uso que reportan los usuarios
De acuerdo con Mashable, las personas ya la usan para reembolsos de vuelos, compras y recetas.
Descargas, precios y pruebas frente a la competencia
Así se comparan las descargas
En la misma ventana de 13 días, Muse superó a Claude, de Anthropic, y a Grok, de xAI, que registraron 400,000 y 200,000 descargas, según Sensor Tower. ChatGPT obtuvo 3.1 millones en ese período.
Apptopia señala además que los primeros 12 días de Muse superaron los de ChatGPT tras su debut en noviembre de 2022, cuando el chatbot de OpenAI sumó cerca de 1.3 millones.
Cuánto cuesta
La app es gratuita e incluye 100 millones de tokens por semana. También hay suscripciones mensuales de $20 y $100, según el uso, de acuerdo con CNBC. Meta planea integrar Muse en las gafas Ray-Ban Meta para un uso solo por voz y con las manos libres.
Qué mostró una prueba con cinco tareas cotidianas
Tom’s Guide comparó a Muse con ChatGPT-6 el 28 de septiembre de 2026 en cinco tareas y Muse ganó 3-2. Se impuso en tono, matiz social y respuestas atentas a las relaciones. ChatGPT mantuvo ventaja en planificación cuidadosa y en tareas con restricciones prácticas difíciles.
La editora de IA Amanda Caswell, quien realizó la prueba, atribuyó la victoria de Muse en escritura social a su lectura más fuerte del tono. La tarea fue redactar un mensaje amistoso a un vecino sobre los botes de basura.
Los permisos que pide Muse y las alertas de privacidad
Qué accesos solicita
Según una evaluación práctica de ZDNet, Muse pide acceso a contactos, calendario y correos. También ofrece guardar inicios de sesión y contraseñas. Solicita acceso completo al disco y conexión con Mail, Messages, Notes y WhatsApp, pero no con Facebook Messenger.
ZDNet señala que ChatGPT, Claude y Gemini no piden acceso completo al disco. Muse, en cambio, pidió «el trato completo» antes de la primera interacción.
Qué pasa con sus contraseñas y sus datos
Cuando el usuario entra a un sitio que exige contraseña, Muse la solicita y ofrece almacenarla en su tienda segura. Además, Meta usará las interacciones para entrenar sus modelos de IA, salvo que el usuario elija no participar.
La evaluación también observó que Muse no interactúa con el perfil personal de Facebook, solo con una página de Facebook. En cambio, accede sin reparos al correo y a los contactos.
Meta sostiene que cada persona controla su Muse y decide cuánto acceso le da. Sus críticos señalan que los permisos van más allá de los que piden ChatGPT, Claude y Gemini.
El bloqueo de Amazon
Amazon bloqueó a Muse en su sitio de compras. Según los reportes, la empresa afirma que el agente evita funciones de personalización y parece capturar y almacenar credenciales de clientes sin permiso.
Novedades y protección en las compras
Al pagar, Muse puede usar Link, de Stripe. Según Meta, es el primer agente de IA cubierto por las protecciones de compra de Link: cobertura gratuita por artículos dañados o perdidos, caídas de precio, devoluciones sin tarifa y garantía de devolución en compras elegibles.
El 23 de septiembre de 2026, Meta anunció nuevas funciones. Los usuarios podrán crear un avatar digital para su agente y chatear con él por video en tiempo real. Pronto también podrán dejar que Muse opere su Mac y use cualquier aplicación del escritorio, como ya hacen otros agentes de OpenAI y Anthropic.
Meta presenta a Muse como el «primer agente de IA personal del mundo creado para todos». Si usted ya la descargó o piensa hacerlo, revise los permisos que le concede antes de conectar sus cuentas.
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